打從 AI 下棋能贏過人類棋士起，AI 到底會不會取代人類，成為一再討論的話題，如今一家印度新創公司則大膽地宣稱：就是要用來取代人類！LimeChat 提出雄心勃勃的目標：要讓客服人員的人類工作幾乎絕跡。目前 LimeChat 稱其生成式 AI 客服服務已經可減少 80% 客服人員需求，能每個月處理 1 萬件客服詢問。
印度 AI 客服新創企業想要殲滅客服人類工作 |
作者
藍 弋丰|發布日期
2025 年 11 月 03 日 8:20 |
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