在整合行銷產業，很多人認為應酬、社交、人脈和錢脈是密不可分的──應酬帶來社交，社交拓展人脈，人脈則帶來商業機會與收入。然而，十五年來，我創辦的捷思整合行銷，選擇了一條與眾不同的道路。這家公司擁有近三十名行銷從業人員，提供一條龍的整合行銷服務，但沒有官方網站、沒有廣告，甚至沒有專門的業務開發人員。即便如此，我們依然在這競爭激烈的市場中站穩腳跟，靠的就是口耳相傳和與客戶之間深厚的信任關係。

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回想一下，朋友想換工作、找人才時，是不是也曾透過同事或朋友？研究數據指出，有八成五工作都是靠認識的人引薦。有沒有建立人脈，可能也會影響自己是否升遷、創業是否獲資金挹注。獲得諾貝爾獎的心理學家丹尼‧康納曼（Daniel Kahneman）研究指出，大眾偏好跟喜歡或信任的人做生意。 繼續閱讀..