傳小商家受夠了、找其他便宜支付系統 Fiserv 摔

美國金融科技商 Fiserv 週三（10 月 29 日）公布的第 3 季（7-9 月）財報遠遜於預期、衝擊當天股價崩逾 4 成。有消息顯示，小型商家已受夠其「Clover」支付系統額外收取的費用。

Seeking Apha報導，彭博社30日引述未具名消息人士指出，小型商家已紛紛開始尋找其他較便宜的替代方案，例如餐飲業銷售點（POS）系統商Toast或金融科技商Block的「Square」支付系統。事實上，Fiserv前執行長Frank Bisignano對公司未來成長的前瞻指引，有一大部分是建立在Clover表現超越競爭對手的基礎上。

現任執行長Mike Lyons上任後，隨即深入分析公司的商戶（merchant）與銀行業務。結果，Fiserv 29日發布Q3財報時重新修正了指引，並推出「One Fiserv」倡議，準備重新聚焦客戶。這個計畫意味著，Fiserv將削減去年Q4額外加收的費用。Lyons在電話會議上解釋，「這些額外費用已再不符合我們的商業策略」，換言之，Fiserv決定犧牲短期利益、深耕客戶追求長期發展。他說，「不再優先考慮短期營收與費用，勢必會對公司近期成長和盈利能力帶來一些打擊」。

高盛分析師Will Nance表示，新策略意味著營收可能會減少、費用也會變多，因為Fiserv必須進行支出，來解決最近幾年投資不足的問題。

Fiserv 29日慘崩44.04%後，30日又續挫7.66%、收65.19美元，創2018年2月7日以來收盤新低。

展望全年，Fiserv如今預測機能性營收成長僅將達3.5~4%，遠遜於先前預估的成長10%；經調整的non-GAAP每股稀釋盈餘也只有8.50~8.60美元，不如先前預期的10.15~10.30美元。

Fiserv 11月起其股票將由紐約證券交易所（NYSE）轉移至那斯達克交易所（Nasdaq）掛牌交易，轉板後的股票代號為「FISV」。

（本文由 MoneyDJ新聞授權轉載；首圖來源：Fiserv）