儘管矽谷以隨性文化著稱,但傳統商務禮儀在科技業正經歷「價值重估」。隨著 Z 世代進入職場,許多舊金山科技公司發現,缺乏眼神接觸或過度隨性的溝通反而增加內部摩擦。Salesforce 等企業開始聘請禮儀專家或導入 AI 助理,指導員工專業溝通與社交規範。這顯示在追求效率與創新的同時,禮儀仍是降低溝通成本、建立跨世代信任的關鍵潤滑劑,更是企業邁向國際化與成熟治理的必修課。