疫後缺工與薪資調升使飯店業面臨嚴峻成本挑戰，「去門化」透過自助 Check-in 與 AI 客服，實質貢獻在於勞動力結構的優化。這不僅能降低約 15% 至 25% 的櫃檯人力支出，更將人力資源轉向高毛利的客製化服務。從營運利潤看，自動化縮短了旅客等待時間並提升坪效，同時藉由數位足跡精準推播加購服務，實現「節流」與「開源」並進。在毛利受通膨擠壓的當下，這已從技術選配轉為維持競爭力的生存標配。
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