2. 郵件量暴跌九成，數位化領先國是否將引發全球跟進潮？

丹麥正式終結 400 年郵政服務，反映出數位化領先國在信件量暴跌逾九成後，實體郵務已失去經濟效益。這股轉型潮確實正席捲全球，美、英、德等國郵件量亦大幅下滑，迫使郵政龍頭裁員並轉向高毛利的電商包裹業務。然而，全球全面跟進仍有難度，關鍵在於數位落差。目前全球仍有約 26 億人無法上網，且高齡族群對實體通知仍有剛性需求。因此，雖然「去紙化」是必然趨勢，但各國政府在追求效率之餘，如何維持偏鄉與弱勢族群的通訊權利，將是轉型過程中的最大挑戰。